(قوافل) هي منصة إلكترونية مملوكة لشركة قوافل للتسويق الإلكتروني المسجلة رسمياً في المملكة العربية السعودية بسجل تجاري رقم : 1010602160 وتقوم المنصة بتمكين موردي ومالكي منتجات القهوة والشوكولاتة والمواد الغذائية ومستلزماتهم من عرض منتجاتهم وإتاحة إمكانية شرائها بالجملة للعملاء.
يقصد بالمصطلحات متى ما وردت في هذه الاتفاقية – اتفاقية الشروط والأحكام - ما يلي:
الكاش باك المكتسب، سيتم تطبيقه تلقائيًا على عملية الشراء القادمة في الفترة المعلن عنها مسبقاً، والتي تنص مابين فترة (١٦-٦-٢٠٢٢م إلى ٤-٧-٢٠٢٢م).
لا يمكنك الاستفادة من عرض الكاش باك في حال تم اختيارك لخاصية الرجيع لدى منصة قوافل.
لا يمكنك الاستفادة من عرض الكاش باك في حال اختيار خاصية الدفع الآجل على منتجات منصة قوافل.
لا يمكنك الاستفادة من الكاش باك لتسديد دفعاتك المستحقة لدى منصة قوافل.
لا يمكنك تحويل مبلغ الكاش باك لحسابك البنكي أو سحب الكاش باك الخاص بالحملة المعلن عنها أو استبداله نقدًا.
سيتم إضافة الكاش باك إلى محفظتك في قوافل خلال ٤٨ ساعة من استلام الطلب، ومن ثم تستطيع من بعدها استخدام الكاش باك، وقد يتم إجراء تغييرات من حين لآخر ، مما يلغي صلاحية الكاش باك.
لا يوجد استرجاع لمبلغ الكاش باك في حال تم الاستفادة من المبلغ وتم إلغاء الطلب من قبل العميل، إلا في حال إلغاء المورّد لطلب العميل.
مدة صلاحية الكاش باك ٣٠ يوم من تاريخ إضافتها للمحفظة.
لدى قوافل الحق، لتغيير الشروط والأحكام لعروض الكاش باك بدون إشعار مسبق.